Contatti

Un solo indirizzo, letto da chi costruisce davvero il gioco.

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info@lasertagfun.com

Siamo una squadra piccola, non un servizio di assistenza. Leggiamo tutto quello che arriva, ma non sempre riusciamo a rispondere in fretta.

Di cosa scriverci

Qualunque cosa riguardi il gioco o questo sito va bene. I messaggi che ci fanno più piacere:

  • Bug — soprattutto "questa arena ha fatto una cosa impossibile". Dicci quale arena e cosa stavi facendo.
  • Idee per arene e meccaniche. Diverse cose che oggi sono nel gioco sono nate dal suggerimento di qualcuno.
  • Domande dei genitori su cosa fa il gioco, cosa chiede e come disattivare la chat vocale.
  • Qualunque cosa su questo sito che contraddica il gioco. Un testo rimasto indietro è un bug anche lui.

Privacy e richieste sui dati

Le domande sulla privacy sono benvenute allo stesso indirizzo, e le richieste formali sui dati ai sensi del GDPR o della COPPA possono andare anche direttamente a privacy@arcadedata.com, che è l'indirizzo indicato nell'informativa sulla privacy. Una cosa utile da sapere prima di scrivere: il gioco non ha account, quindi di solito non ci sono dati personali che possiamo cercare, esportare o cancellare. È per scelta, non per caso.

Il dettaglio completo di cosa viene raccolto e cosa no è nell'informativa sulla privacy, che è volutamente breve.

Con cosa non possiamo aiutarti

Non possiamo recuperare account, progressi o nickname, perché nessuna di queste cose esiste — non c'è un account da perdere e non viene salvato niente tra una partita e l'altra, a parte le impostazioni che ricorda il tuo browser. Se hai perso un codice partita, l'unica soluzione è creare una stanza nuova e condividere il codice nuovo.

Dove vive il gioco

Questo sito è l'informazione sul gioco; il gioco stesso gira al suo indirizzo, play.lasertagfun.com, che è dove punta ogni pulsante Gioca di qui. Se il gioco non si carica, vale la pena provare quell'indirizzo direttamente e dirci cosa vedi.